Yeni Ürünler

Hünnap Keçiboynuzu Özü Pekmezi 640 gr

iWhite Diş Beyazlatma Seti Diş Macunu Hediyeli

Imedeen Derma One Tablet

Bioderma Sensibio H2O 500 ml - Temizleyici Misel Solüsyonu 2.si Bedava

Bioderma Sensibio Foaming Gel 200 ml - Hassas Temizleme Jeli

Babe Aloe Jel 300 ml - Güneş Koruyucu Losyon Hediyeli

Shen Min Men 60 Tablet - 3 Al 2 Öde

Sensilis Idyllic Stem Cell Antiaging Global Ultimate Serum 30 ml - Kök Hücre Serumu

Elgydium Antiplak Diş Macunu 75 ml

Curaprox Black is White Diş Beyazlatıcı Set

SVR Sebiaclear Gel Moussant 400 ml - Temizleyici Jel

Dr Murad İnce Çizgi ve Kırışıklıklar İçin Kofre

Bioderma Node P Volumising Shampoo 2x400 ml​

Bioxcin Quantum Bio Activ Saç Dökülmesine Karşı Şampuan 300 ml

Dermoskin Biotin Şampuan Erkekler İçin 200 ml - 3 al 2 öde

Bioderma Atoderm Shower Oil 1000 ml - Duş Yağı

Mustela Maternite Çatlak Bakım Seti

Lierac Phytolastil Jel 200 ml - 2.si %50 İndirimli Ekonomik Paket

Teoxane Advanced Filler Eyes Contour RII 15 ml - Göz Çevresi Kremi

Dermaceutic Activ Retinol 0.5 Anti-age Serum 30 ml - Yaşlanma Karşıtı Serum

Mustela Stelatopia Emollient Cream Kit - 2.Si %50 İndirimli

Elancyl Karın Selülitlerine Karşı Etkili Bakım Seti

Nuxe Splendieuse Serum 30 ml - Lekeli Ciltler İçin Nemlendirici ve Aydınlatıcı Serum

Just For Men Sakal, Bıyık ve Favori Boyası - Siyah

SVR Rubialine SPF50 Cream 50 ml Hassas ve Kızarık Cilt Güneş Kremi

Teslimat, İade ve İptal Şartları

STOK SINIRLILIĞI

Firmamız stoklarına dayalı bir sanal mağazacılık hizmeti sunmaktadır. Bununla birlikte bazı ürünler stoklarımızda bulunmamaktadır. Vermiş olduğunuz siparişlerde nadiren de olsa ürünün stoklarımızda olmaması veya tedarikçi firmanın stoklarında bulunmaması durumunda web sitemizde kaydetmiş olduğunuz irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşılarak bilgi verilecektir. Bu nedenle kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız çok önemlidir. Özellikle sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgilerinizin doğu olduğundan emin olunuz.
 
DermoKozmetik.com stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı DermoKozmetik.com sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 72 saat içerisinde yansımaktadır.
 
TESLİMAT SÜRESİ

DermoKozmetik.com adlı sitemizden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliği bizim için ön plandadır. Kredi kartı ile ödeme yapıldığı durumlarda fatura/ödeme kontrolü yapılmaktadır. Ayrıca gerekli görüldüğünde alt sınır gözetmeksizin siparişleriniz Banka Güvenlik Onayından geçirilmektedir. Kontroller sonrasında siparişinizin onaylandığına dair bir bilgi e-posta aracılığı ile size ulaştırılmaktadır. Bu onaylardan sonra siparişiniz teslimat aşamasına gelmektedir. Tüm bu çabanın içinde siz değerli müşterilerimizin kredi kartlarının kötü niyetli 3. kişilerce önlenmesi yatmaktadır. Bu nedenle ürünlerin kargoya tesliminde bir günlük gecikme olabilmektedir. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde bulunduğunuz konuma bağlı olarak en erken 3, en geç 10 iş günü içinde elinize ulaştırılmaktadır. 10 günlük süre azami olup uygulamada genelde 4 iş gününde siparişler elinize ulaşmaktadır. Genel olarak anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır. Söz konusu ücretler ve tedarik süreleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. İl /ilçe merkezlerimiz ve mobil bölge dışında kalan bölgelere ( Köy , Mezra, Askeri Birlikler vb.) ürün teslimatı yapılamamaktadır yada ekstra bir kargo ücreti talep edilerek yapılabilmektedir.
 
HAFTA SONUNDA SİPARİŞLERİ

Cumartesi günü öğle 01.00'den önce verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cumartesi günü 01.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
 
ÜRÜN RENK & AKSESUAR SEÇENEKLERİ

Siparişini vermiş olduğunuz ürünün alt açıklamasında renk seçeneği yoksa veya sipariş not kısmına ek bilgi olarak renk konusunda tercih veya açıklama yapılmamışsa stoklarda mevcut olan ürün gönderilir. Ürün fotoğraflarına dekoratif olarak konulan aksesuarlar ürün fiyatlarına dahil değildir. Ürün açıklamasında aksesuar hediyeli olan ürünler özellikle belirtilmektedir. Açıklama olmayan aksesuarlar satışa sunulan ürüne dahil değildir.
 
ADRES:

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Güvenlik açısından kargodan ihbarlı teslimat yapılmamaktadır.
 
SİPARİŞ İPTALİ

Herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etmek isteyebilirsiniz. Bunun için herhangi bir mazeret beyan etmeniz gerekmez.
İptal işleminin yapılabilmesi için ürünlerin kargoya verilmemiş olması gerekir. Kargoya teslim edilmiş ürünlerde ancak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
İptal işlemi için;
1-Hafta içi günlerde saat 14:00'dan önce verilen siparişlerde aynı gün saat 14:00'a kadar.
2-Hafta içi günlerde saat 14:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün saat 12:00'a kadar.
3-Hafta sonu ve tatil günlerde verilen siparişlerde tatili takip eden ilk mesai gününde saat:12:00a kadar tarafımıza mail veya telefon yoluyla ulaşmanız yeterli olacaktır.
 
SİPARİŞ HATALARI

Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz.
Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Hatalı yada sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız.
Kargonuzu teslim aldıktan sonra fark edilen hasarlı ürünlerde 2 saat içerisinde tarafımızca bildirmeniz durumunda gereken yapılacaktır.
 
İADE ŞARTLARI

Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
 
İade süresi kaç gün?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
 
İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• İade formu,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
 
Ancak bazı kategorilerimizde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir.
 
Ödemenin iadesi ürün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
 
Bazı doğal sağlık ürünlerinin hiçbir şekilde iadesi kabul edilmemektedir.
 
Nasıl iade edeceğim?
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi bu sayfadaki ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen iade formunu doldurarak ürünü Güven duyduğunuz bir Kargo firması ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
Hangi ürünler iade alınır?
Ürünün orijinalliği, hijyenikliği ve tekrar satılabilirliğinin korunması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir şekilde ürün ambalajı hasarlı ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayız.
Ürünün iadesi durumunda sizden ricamız ürünü iade nedeninizi bize belirtmenizdir.
 
 
DermoKozmetik.com

Yerebatan cd. Ticarethane sok.
No:7 Fatih / İSTANBUL
Tel : 0850 811 30 35
E-Mail : info@dermokozmetik.com